Passo a passo de como comprar em nossa loja virtual

Aviso de privacidade

Atualizado pela última vez em: 28 de Julho de 2021

I. INTRODUÇÃO

Respeitamos suas expectativas quanto à sua privacidade e valorizamos a relação que temos com você. Este Aviso de Privacidade ("Aviso de Privacidade") descreve os tipos de informações, incluindo dados pessoais, que a Todo Cartões Ltda. ("nós") pode coletar para fornecer nossos serviços a nossos clientes (incluindo seus representantes e empregados) (“clientes” ou “você”), como podemos tratar os dados pessoais coletados, e com quem podemos compartilhá-los. Este Aviso de Privacidade também descreve as medidas que tomamos para proteger a segurança dos dados pessoais dos clientes. Além disso, este Aviso de Privacidade descreve as escolhas que você pode fazer sobre como usamos as informações que você nos fornece e como exercer seus direitos sobre seus dados pessoais. Também informamos como você pode nos contatar para atualizar certos dados que nos forneceu, pedir-nos que não enviemos comunicações futuras, ou responder quaisquer perguntas que você possa ter sobre nossas práticas de privacidade. Observe que, dependendo do tipo de relacionamento que você estabeleceu conosco, uma política de privacidade suplementar pode se aplicar ao tratamento de seus dados pessoais. Para os fins deste Aviso de Privacidade, A Todo Cartões Ltda. é a controladora no âmbito do tratamento de seus dados pessoais.

II. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS E COMO AS UTILIZAMOS.

Podemos coletar, direta ou indiretamente, através de terceiros, informações, incluindo dados pessoais¹, dos clientes. As informações que coletamos podem incluir o seguinte:

  • nome e sobrenome;
  • país de residência;
  • data de nascimento;
  • participação na empresa;
  • cargo;
  • endereço
  • email
  • número de identidade (RG)
  • CPF
  • Histórico de Pedidos
  • Gravação de Ligação;
  • Licença regulatória(se aplicável);
  • Usuário;
  • Login;
  • Nome da empresa;
  • endereço físico da empresa;
  • CNPJ;

Utilização de Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência ao utilizar nossos websites, quando aplicável. Os cookies são pequenos arquivos que seu navegador de Internet armazena em seu terminal e que nos ajudam a tornar nossos websites mais utilizáveis para você. Estas informações podem ser sobre você, suas preferências ou seu dispositivo e são usadas principalmente para fazer o site funcionar como você espera. As informações geralmente não o identificam diretamente, mas podem lhe proporcionar uma experiência web mais personalizada. Como respeitamos seu direito à privacidade, você pode optar por não permitir alguns tipos de cookies. Entretanto, o bloqueio de alguns tipos de cookies pode afetar sua experiência no site e os serviços que podemos oferecer.

III. FINALIDADES DOS TRATAMENTOS DAS INFORMAÇÕES

Normalmente tratamos informações, incluindo os dados pessoais, coletadas para:

  • Faturar os serviços prestados;
  • Nos comunicar com nossos clientes;
  • Vender nossos serviços;
  • Prestar serviços aos clientes (nas lojas, on-line e por telefone);
  • Cumprir com nossas obrigações regulatórias e legais;
  • Prestar os serviços acordados no contrato firmado com a empresa do titular dos dados;
  • Defender nossos direitos e interesses legítimos, na medida do permitido por lei, e se necessário.

Normalmente, não dependemos do consentimento para tratar os dados pessoais dos clientes. Entretanto, quando o fazemos, coletamos os consentimentos dos titulares dos dados conforme as leis aplicáveis.

IV. INFORMAÇÕES QUE RETEMOS.

Temos um padrão formal de retenção de dados que contém um cronograma abrangente de retenção de dados. Geralmente, retemos informações relacionadas aos negócios por 10 anos, a menos que não sejam mais necessárias para servir ao propósito para o qual as informações foram originalmente coletadas.

V. COMPARTILHAMENTO DE SUAS INFORMAÇÕES.

A Todo Cartões é uma empresa da InComm Payments Company. Podemos compartilhar seus dados pessoais com qualquer empresa que seja parte do nosso grupo, o que significa nossas subsidiárias, nossa holding e suas subsidiárias.

Podemos compartilhar suas informações com determinados terceiros, incluindo parceiros comerciais, fornecedores e subcontratados para a execução de qualquer contrato que firmarmos com eles ou com você.

Além disso, podemos compartilhar suas informações se tivermos o dever de fazê-lo a fim de cumprir qualquer obrigação legal, ou para fazer cumprir ou aplicar nossos termos de uso e outros acordos; ou para proteger os direitos, propriedade ou segurança da Todo Cartões Ltda., dos nossos clientes, ou de outros. Isto inclui, na medida do permitido pelas leis aplicáveis, o intercâmbio de informações com outras empresas e organizações para fins de proteção contra fraudes e redução do risco de crédito.

Quando compartilhamos dados pessoais com um ou mais terceiros, esses terceiros estarão sujeitos a obrigações contratuais para implementar medidas de segurança técnicas e organizacionais apropriadas para salvaguardar os dados pessoais.

VI. PARA ONDE TRANSFERIMOS SEUS DADOS PESSOAIS.

As informações que coletamos podem ser transferidas para fora do Brasil, inclusive para países, como os Estados Unidos, para o Espaço Econômico Europeu ("EEA") e para organizações que não são reconhecidas por adotares medidas de segurança "adequadas" pelas autoridades competentes. Para garantir salvaguardas adequadas para as informações que transferimos para fora do Brasil, criamos mecanismos adicionais de salvaguarda, o que facilita a transferência legítima e segura de dados pessoais para fora do Brasil, conforme necessário e de acordo com a Lei Federal Brasileira 13.709/18 ("LGPD"). A Todo Cartões Ltda. tomará todas as medidas razoavelmente necessárias para garantir que seus dados sejam processados com segurança e de acordo com este Aviso de Privacidade e com as leis aplicáveis.

VII. PROTEGENDO SUA INFORMAÇÃO.

Levamos a sério a proteção de seus dados pessoais e implementamos medidas administrativas, técnicas e de segurança física para garantir um nível de segurança adequado das informações, incluindo:

  • pseudonimização e criptografia dos dados pessoais, quando apropriado, com base no risco representado pelos dados;
  • adoção de mecanismos capazes de assegurar a contínua confidencialidade, integridade, disponibilidade e resiliência dos sistemas e serviços de processamento;
  • adoção de mecanismos capazes de restaurar a disponibilidade e o acesso aos dados pessoais em tempo hábil no caso de um incidente físico ou técnico; e
  • a realização de testes, verificações e avaliações regularmente quanto à eficácia de nossas medidas técnicas e organizacionais para garantir a segurança de todas as atividades de tratamento de dados.

Todos os dados pessoais que coletamos são armazenadas em servidores seguros.

VIII. SEUS DIREITOS.

Todo cliente cujos dados pessoais são mantidos por nós têm direito a:

  • informações sobre os dados que possuímos sobre ele e por quê;
  • pedir uma cópia de tais informações ou acesso a tais informações;
  • ser informado de como corrigir ou manter essas informações atualizadas;
  • ser informado sobre como estamos cumprindo nossas obrigações de proteção de dados.

Além disso, para os dados coletados no Brasil, os clientes têm o direito de:

  • solicitar que uma cópia de tais informações seja enviada a um terceiro (portabilidade);
  • pedir que os dados sejam apagados, quando possível e/ou se exigido pela LGPD;
  • solicitar que o tratamento de dados pessoais seja minimizado;
  • pedir que os dados sejam apagados, quando possível e/ou se exigido pela LGPD;
  • opor-se ao tratamento de Dados Pessoais, quando possível e/ou se exigido pela LGPD;
  • solicitar a revisão de decisões automatizadas, quando aplicável; e
  • entrar em contato com a Autoridade Brasileira de Proteção de Dados ("ANPD") para apresentar uma reclamação relativa ao tratamento de seus dados pessoais por nós.

Em oportunidades específicas, você poderá exercer seu direito de impedir determinado tratamento de dados selecionando certos campos nos formulários que usamos para coletar seus dados.

Você pode exercer os direitos acima a qualquer momento entrando em contato com nosso Encarregado através do canal indicado na Seção X abaixo.

IX. ALTERAÇÕES A ESTA DECLARAÇÃO DE PRIVACIDADE.

Quaisquer mudanças que possamos fazer neste Aviso de Privacidade no futuro serão publicadas nesta página e, quando apropriado, notificadas a você por e-mail.

X. COMPLIANCE E COOPERAÇÃO COM AS AUTORIDADES REGULADORAS.

Revisamos regularmente nossa conformidade com este Aviso de Privacidade. Quando recebemos uma reclamação formal por escrito relativa ao tratamento de Dados Pessoais, tentamos resolvê-la diretamente com a pessoa que fez a reclamação. Trabalhamos com as autoridades reguladoras apropriadas, incluindo as autoridades locais de proteção de dados, para resolver qualquer reclamação relativa aos tratamentos de dados pessoais realizados por nós que não possamos resolver diretamente com um reclamante.

XI. CONTATO DO ENCARREGADO.

Todas as perguntas, comentários e dúvidas relacionadas ao nosso uso de suas informações ou relativas a esta Declaração de Privacidade são bem-vindas, podem ser enviadas em português e devem ser endereçadas à atenção de: Joshua Quincy, Data Protection Officer, 250 Williams St., Atlanta, GA 30303, 833.774.8223 ou ao endereço eletrônico InCommPrivacy@incomm.com.

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1 De acordo com a Lei Federal Brasileira Nº 13.709/18 ("LGPD"), Artigo 5, I, Dados Pessoais significa qualquer informação relativa a uma pessoa física identificada ou identificável. 2 Segundo a LGPD, Artigo 5º, X, 'tratamento' significa qualquer operação realizada com dados pessoais, tais como aqueles relacionados à coleta, produção, recebimento, classificação, uso, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, disseminação ou extração.